Encuesta sobre la experiencia turística en Mallorca 2025
Fundament, asociación sin ánimo de lucro dedicada a la mejora de la convivencia social, inicia una nueva fase de su investigación sobre la sostenibilidad social del turismo en Mallorca. Tras años estudiando la perspectiva de los residentes, ahora buscamos completar el panorama escuchando directamente a quienes visitan la isla.
El contexto que nos mueve
Durante 2024, Mallorca vivió su año más intenso de movilización social en torno al turismo. Las manifestaciones del 21 de julio, que reunieron entre 20.000 y 50.000 personas, marcaron un punto de inflexión bajo el lema «Cambiemos el rumbo: pongamos límites al turismo».
Nuestro estudio 2024 con 440 residentes reveló que el 79% considera que la gestión turística actual no mejora la convivencia, mientras que el 52% no percibe que el turismo favorezca relaciones positivas entre residentes y visitantes.
La pieza que falta: la experiencia de los turistas
Creemos firmemente que solo escuchando ambas perspectivas podremos diseñar soluciones reales para una convivencia más equilibrada. Los turistas no son simplemente números en estadísticas económicas: son personas con experiencias, percepciones y opiniones que pueden aportar claves valiosas para entender y mejorar la situación actual.
Qué investigamos
Durante dos meses, de julio a agosto de 2025, recogeremos las voces de turistas que están viviendo su experiencia en Mallorca. Queremos entender:
- Su percepción del impacto que genera su visita en la isla
- La calidad de las interacciones con residentes locales
- Su experiencia con los recursos y espacios públicos
- Su valoración de las políticas turísticas actuales
- Sus ideas y propuestas para un turismo más sostenible
- Su disposición al cambio hacia modelos más respetuosos
Metodología: rigor con proximidad
Aplicamos la misma metodología científica utilizada en nuestros estudios con residentes, adaptada para capturar la experiencia turística en tiempo real. Utilizamos escalas Likert validadas y análisis cualitativos que nos permiten obtener tanto datos cuantificables como narrativas ricas en matices.
La encuesta se realiza en cuatro idiomas (alemán, inglés, francés y español) para garantizar la accesibilidad a los principales grupos de visitantes de la isla.
Cuatro perspectivas, una campaña
Para facilitar la participación y maximizar el alcance, hemos desarrollado cuatro landing pages específicas que adaptan la comunicación a los diferentes perfiles de turistas:
Landing en alemán – Dirigida a visitantes de países germanófonos, el grupo más numeroso de turistas internacionales en Mallorca.
Landing en inglés – Para turistas angloparlantes, incluyendo británicos y visitantes de otros países que utilizan el inglés como lengua franca.
Landing en francés – Específica para visitantes francófonos, un segmento significativo en determinadas épocas del año.
Landing en español – Para turistas hispanohablantes, tanto nacionales como internacionales.
Por qué participar importa
Esta investigación no es un ejercicio académico aislado. Los resultados se compartirán con instituciones públicas, sector turístico y organizaciones ciudadanas como base para políticas más informadas. Los datos obtenidos ayudarán a:
- Identificar puntos de encuentro entre las expectativas de visitantes y residentes
- Diseñar estrategias que mejoren la experiencia turística sin comprometer la calidad de vida local
- Desarrollar modelos de turismo más sostenibles y respetuosos
- Crear espacios de diálogo constructivo entre todos los actores involucrados
Transparencia y acceso abierto
Como en todas nuestras investigaciones, los resultados se publicarán bajo licencia Creative Commons, garantizando el acceso libre y la utilización por parte de cualquier persona u organización interesada en mejorar la convivencia en Mallorca.
Fundament: diseñando la convivencia
Desde 2019, fundament trabaja en la resolución de problemas de convivencia social a través de metodologías de diseño. Creemos en la capacidad de las personas para encontrar soluciones cuando se crean las condiciones adecuadas para el diálogo y la colaboración.
Nuestro trabajo anterior incluye estudios sobre la sostenibilidad social del turismo (2019-2025), investigaciones sobre convivencia vecinal en barrios como El Terreno, y la adaptación de metodologías como las charrettes para enfrentar la polarización social.
La investigación se realiza durante julio y agosto de 2025. Los resultados del estudio se publicaran en octubre de 2025.
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